baj66 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও পরিচিতি

baj66 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিয়ে থাকি।

baj66-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আমাদের সেবা গ্রহণের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

এই নীতি শুধুমাত্র baj66-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার জন্য baj66 দায়ী নয়।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

baj66 তার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ২১ বছর বয়স প্রয়োজন)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• আর্থিক ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন তথ্য
• লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য

গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• জয়-পরাজয়ের তথ্য
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• VIP স্তর ও পয়েন্ট ইতিহাস

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

baj66 আপনার সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি অংশ।

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করতে আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়। সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার খেলার অভ্যাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদান এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার জানানোর জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baj66 তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া সঠিকভাবে লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসই সেটিংস ও ভাষা সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প থাকলেও, এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য কুকি সক্রিয় রাখুন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

baj66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা তাদের সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে। তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় তা সুরক্ষিত থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

baj66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ নিম্নে উল্লেখ করা হলো:

এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত।

নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সকল আর্থিক লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে সম্পন্ন হয়। আমরা কখনোই আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) পদ্ধতি ব্যবহার করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত করে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন। সকল তথ্য অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

baj66 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘ মেয়াদের জন্য রাখতে হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা উদ্দেশ্য পূরণ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলি। এক্ষেত্রে ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

আপনার অধিকারসমূহ

baj66 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। এই তথ্য পেতে আমাদের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

baj66 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার সেবা নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধিত হয়েছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি অনিচ্ছাকৃতভাবে এমন তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে অভিভাবকের অনুরোধে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

baj66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।